a:2:{s:4:"TEXT";s:18269:"
• Мобильное приложение
- Исполнителю на мобильное устройство передаются задачи и оперативная информация от диспетчера.
- Диспетчеру с мобильного устройства исполнителя поступает информация о статусах выполнения задач.
- Исполнителю выводится список задач в зависимости от роли.
- Поиск заявок по бортовому номеру, номеру рейса.
- Задачи исполнителя разделены на рейсовые и вне рейсовые.
- Функционал работы над задачей исполнителем: принятие заявки, фиксация выполнения работ, подписание представителем заказчика, отправка изменений на рабочий стол диспетчеру.
- Фотофиксация работ.
- Калькулятор топлива, с сохранением расчетных данных.
- Обновление мобильного приложения. Автоматическое оповещение о доступности новой версии, блокировка работы приложения при выходе критического обновления. Обновление до актуальной версии в ручном режиме. Отображение текущей версии приложения.
• Авторизация и права доступа
- Реализация управления идентификацией и доступом на основе ролей с использованием Keycloak.
- Авторизация через единую систему входа SSO.
• Справочники
- Единая централизованная база с нормативно-справочной информацией, используемая во всех модулях системы.
- Актуализация справочников с помощью административной панели.
- Управление справочниками через пользовательский интерфейс.
• Суточный план полетов
- В суточном плане полета аэропорта выводятся импортируемые данные по рейсам из AODB.
- Система быстрой фильтрации (вчера, сегодня, завтра, послезавтра).
- Отображение текущего статуса обслуживания на рейсе.
- Карточка рейса, с выводом оперативной информации по рейсу, включая коммерческую загрузку, данных по топливу, списка проведенных на нем работ.
- Интерфейс пользователя для настройки технологических графиков обслуживания ВС (ТГО).
- Формирование электронной технологической карты обслуживания ВС (ТКО).
• Клиентский портал
- Создание заявки клиентом с возможность вложения файлов в форматах docx, msg, pdf, xlsx.
- Отслеживание прогресса выполнения заявки в режиме реального времени.
- Подтверждение клиентом выполнения заявок путем электронной подписи в мобильном приложении или через личный кабинет.
- Доступ к электронным реестрам оказания услуг.
• История изменений
- Просмотр истории внесенных изменений и смены статусов.
• Система поиска
- Функционал быстрого поиска заявок по номеру и наименованию. Гибкая настройка фильтра по номеру заявки, заказчику, авиакомпании, наименованию услуги, по статусу, за период.
• Тарификация
- Расчет тарифа в заявке происходит после успешного прохождения ей автоматической проверки.
- Управление клиентскими профилями и договорными условиями.
- Интерфейс пользователя для поддержки тарифного справочника.
- Калькулятор стоимости услуг.
• Отчетность
- Формирование электронного реестра оказанных услуг для взаиморасчета с клиентом.
- Автоматическая генерация pdf-файлов по закрытым заявкам.
• Экспорт данных
- Настройка выгрузки файлов на ресурсы клиента.
• Оповещения
-Чат диспетчера с клиентом.
- Чат диспетчера с исполнителем.
- Автоматическая отправка сообщений исполнителю, при изменении номера ВС или места.
- Телеграммы (LIR). Привязка сообщений к рейсу, с возможностью отправки исполнителю любой текстовой информации.
- Экстренные оповещения. Отправка рассылки по sms, e-mail, telegram канал, согласно справочнику событий и групп подписчиков.
• Груз-багаж
- Модуль по учету работ по перегрузки груза/багажа/почты.
Стоимость:
UCRM - Модули и стоимость услуг (без стилей)
| Модуль |
Функциональные возможности |
Станция**
(без НДС/мес) |
Клиент***
(без НДС/мес) |
Рейс****
(без НДС/мес) |
Пользователь*****
(без НДС/мес) |
| Базовый модуль |
· Работа с расписанием;
· Регистрация заявок на наземное и техническое обслуживание с авиационными справочниками и номенклатурой услуг исполнителя;
· Жизненный цикл работы с заявкой в соответствии с технологическим процессом;
· Фиксация контрольных точек при обслуживании рейсов и контроль ТГО (технологический график обслуживания);
· Подтверждение выполнения заявок заказчиком ПЭП (простая электронная подпись), ЦРП (цифровая рукописная подпись), ЭЦП (электронная цифровая подпись);
· Фотофиксация;
· Чат с заказчиком;
· Чат с исполнителем;
· Личный кабинет клиента;
· Уведомление клиента о статусе работы над заявкой в режиме реального времени;
· Формирование электронного реестра оказанных услуг.
|
18 000 ₽ |
5 000,00 ₽ |
40,00 ₽ |
40,00 ₽ |
| Модуль Тарифы |
· Управление тарифами на наземное обслуживание;
· Формирование электронного реестра оказанных услуг для взаиморасчетов с заказчиком.
|
30 000 ₽ |
10 000 ₽ |
40,00 ₽ |
40,00 ₽ |
| Претензионный модуль |
· Регистрация обращений и претензий клиентов через личный кабинет или через сайт;
· Жизненный цикл расследования;
· Интеграция с карточками рейсов;
· Публикация информации о проведенном расследовании и заключении.
|
50 000,00 ₽ |
10 000,00 ₽ |
0,00 ₽ |
40,00 ₽ |
* Общая стоимость формируется исходя из следующих параметров и является суммой потребляемых сервисов в расчётный период.
** Станция — аэропорт в котором осуществлялось наземное обслуживание воздушных судов в расчётном периоде и результаты фиксировались в системе.
*** Клиент — авиакомпания для которой осуществлялось наземное обслуживание воздушных судов в расчётном периоде и результаты фиксировались в системе.
**** Рейс - рейс в рамках которого осуществлялось наземное обслуживание воздушных судов в расчётном периоде и результаты фиксировались в системе.
***** Пользователь системы — сотрудник Заказчика (либо лицо, которому Заказчик предоставит доступ к программному продукту), посредством авторизации (регистрации) учетной записи Пользователя, с введением логина и пароля. Заказчик несет полную ответственность за действия/бездействия таких Пользователей в отношении системы.
Комплексное использование нескольких модулей одновременно предполагает уменьшение стоимости итоговой месячной стоимости за пользование программным продуктом:
- Базовый и тарифный модуль -- 20%
- Базовый и претензионный модуль -- 5%
- Базовый и тарифный модуль -- 25%
- Базовый, тарифный и претензионный модуль -- 35%
- Клиент:
uCRM: Управление авиационными услугами
- Виды работ:
Enterprise решения
